其实本尊接触了到好几个在线客服系统，比如有TQ、53KF、918KF、赢客服、live800等，但是本尊认为比较好的在线客服系统就是TQ、53KF、赢客服。当然其他免费客服经常会遇到很多问题，经常掉线，延时等。
下面来逐一比较一下这3个客服，首先是53KF，这个还算可以，但是有问毛病就是移动网络会无法使用，电信网通正常，如果你是使用中国移动的宽带上网，那么几乎不能使用。价格也不一样，可以和销售经理谈，对方要800一年的，讨价还价460都可以拿下。曾经53KF邀请本尊做他们的代理，本尊拒绝了，原因是这个客服没有一个很有特色的亮点。可能就是比其他免费客服的服务器好一些吧。
接着是TQ，本尊认为TQ是一款非常好的客服系统，最初是使用的免费版，其销售经理对顾客有专门的服务，也就是说，一个TQ有一个TQ顾问，有问题可以迅速解决。TQ最大的好处就是那个实时监控系统，非常好。因此本尊建议，在线客服系统当中TQ是最优秀的，至少本尊这么认为。大家完全可以使用它的免费版，收费版如果有条件也可以使用。这个系统有个电话回拨功能，很不错，如果是免费版的，那么这个功能不能使用，而且经常还有收到要求升级开通的信息。是非常值得推荐的客服系统。
最后一个是赢客服，从当初接触到赢客服的一个负责推广的市场人员认识到。当初赢客服找到本尊交换链接，后来加进他们的一个QQ群，最后，赢客服的工作人员教大家如何刷百度关键词下拉框。这个是比较久的事情了，相对赢客服来说，本尊就学到了一点刷下拉框的知识。
当然，还有其他客服系统，总的来说，收费的比免费的要好，免费的客服系统当中。TQ免费版是最好的，至少在本尊眼里是这么认为的。
其实纵观这些客服系统，基本上都是在做搜索引擎推广，有钱一点的就是在百度竞价，没钱的就做关键词优化。还有一些客服系统也在和ECSHOP、shopEX等网店系统合作。最主要的还是靠加盟来推广，很少在线客服系统利用affiliate，比如一个简单的方法就是，一个原有的客户，推荐一个新顾客来，那么给予推荐费或者提成。这个在服务器空间推广上经常用到，当然国内的KC网络电话也用到，这样一个推广一个，只要把服务做好了，有了良好的口碑，那么用户会介绍给朋友的，同时用户也有一定的分成。